舒雪抵达集团旗下的静海北郊商场时，商场的一众负责人早已在门口恭候许久。
    多日以来的连轴转让舒雪倍感疲惫，她已经不想再说废话。
    舒雪回国不过半年，商场经理没与舒雪接触过，只当这是舒雪为人高冷，不好相处。
    他打起十二分精神，在前躬身引领：“小舒总，这边请。”
    舒雪闷闷的“嗯”了声，跟着商场经理转向一楼化妆区。
    一个身着粉衣的中年女子，见舒雪身后乌泱泱的跟着一大群人，且负责管理商场的一干人等全都对其点头哈腰，猜到舒雪应该是个重要领导，便一路小跑过来，挡住了舒雪的去路。
    舒雪身后的保镖判断女子没有攻击之心，只是往舒雪身旁近了一步，没有做出任何明显防御的动作。
    反倒是商场的一众负责人像是与中年女子熟识似的，生怕女子在舒雪面前说出什么，齐刷刷的上前阻拦。
    商场经理急声道：“王女士，我们商场有专门处理顾客问题的部门，您这边乘电梯上9楼左转就是。”
    中年女子显然来过不止一次，商场负责人的套路她早已了如指掌，她斜撇了商场经理一眼，没将他放在眼里。
    今天有舒雪这么尊大佛在，她料定商场经理不敢对她做什么。
    舒雪看出中年女子是有诉求想找自己解决，事关集团口碑，她主动询问道：“王女士是吧？您在这家商场遇到了什么问题？”
    中年女子见舒雪态度客气，商场的一众负责人在舒雪面前更是大气都不敢喘，确定舒雪能解决她的问题，情绪便不如方才那般激动了。
    女子缓缓道：“领导，我不是一个斤斤计较耍无赖的人，但也绝对不会闷声吃暗亏。”
    从女子短短的一句话里，舒雪已经可以猜出——问题的梗结在于女子认为这家商场存在有遇事不作为的现象，并且导致了她的个人利益受损。
    舒雪保持职业微笑，继续道：“无论您在这家商场遇到了什么问题，您都可以告诉我，若是我力所能及可以解决的，我一定帮您处理。”
    有了舒雪这句话，中年女子的态度就更加从容了。
    “领导，你听听是不是这么回事。我在你们商场购物，出门发现下雨，我见门口只有一个服务员忙不过来，我没矫情硬让服务员帮我把车开到门口。我为了不给别人添麻烦，自己淋雨去停车场开，我已经够仁至义尽了吧？结果转头过来，我就只是让你们服务员帮我看着我刚在你们商场买的东西而已，这都能给我弄掉？”
    舒雪大致理清了事情脉络，又问道：“那门口的监控看过了吗？或者说，当时门口的那个服务员有没有印象知道是谁错拿的东西？”
    商场经理抢在女子前面回答，尽量规避商场的责任：“舒总，当场我们就把监控调出来看过了，是一名散步路过的大爷拿的。并且也报了警。只是警察找到这个大爷时，这位女士的东西要么已经被大爷当做无用丢掉了，要么就是已经开封使用过了。”
    意思就是，没法按原样再还给失主。
    那么，这个中年女子的诉求应该就是照价赔偿。
    但既然已经报了警，又找到了偷窃财物之人，中年女子通过警察直接找那位大爷赔偿不就行了？
    商场最多担负一小部分责任，怎会无法圆满解决？
    舒雪心中虽是这样思量，但她作为集团负责人，却不能直接对客人说。并且，瞧商场经理无措的表现，商场肯定有不可推卸的责任，只是中年女子还没说。
    于是，她换了个委婉的说法：“王女士，能给我说说你理想的解决方式是什么吗？”
    中年女子如她自己所言，确实不是个胡搅蛮缠的人。
    “领导，那个偷我东西的大爷只能照原价赔偿我的一般损失物。但我里面还有个限量款的迪奥包包，是刚从你们商场专卖店买的。我为了避免淋雨，就一起放在商场门口让你们的服务员帮我看着。结果五分钟不到的时间，却给我弄掉了！现在这款包已经买不到了，可我真的非常喜欢！”
    “当时的监控我看过了，并且还录了像。”
    说着，女子就将自己的手机打开，递到了舒雪面前给她看当时的影像。
    “领导你看，你们的服务员是不是已经发现这个大爷在拿我的包裹了？但他却只是看了一眼，光顾着给他面前的顾客送伞，压根没有上前阻止。我前脚刚走，你们的服务员不会就已经忘记我才是这个包裹的主人吧？”
    果然，商场存在失职。
    并且，一个限定款的迪奥包价值不菲，超过了商场一般赔偿的范围，也难怪商场一直拖着没解决。
    商场经理连忙解释：“舒总，商场设有专门寄存贵重物品的地方，这位女士既没有明确告知包裹里有限量款包包，也没有将包裹寄存到专门设立的地方。我认为……”
    一听经理还在推卸责任，中年女子顿时急切起来，“你什么意思？你的意思是要怪我自己咯？”
    “难道不……”
    舒雪的眉头不由皱起来，她纳闷商场经理的专业素质测评究竟是怎样通过的？怎么能当场和客人争执起来呢？这样岂不是让问题更难解决？
    “好了！”
    舒雪打断经理的话，转而对中年女子微笑道：“王女士，事情的经过我已经了解了，我们会赔偿个一模一样的包包给您。您这边方便给我看看您购买的商品照片或者小票吗？我看看是哪个型号，这样我好尽快让我助理去取来给您。”
    跟主要领导交涉就是爽快。
    女子的诉求得以解决，顿时喜笑颜开，“好好好，我手机里就有照片，领导，我马上给你看！”
    说着，中年女子又将手机举了起来。
    舒雪无意又瞥了一眼仍在播放中的监控。
    她的瞳孔瞬间放大。
    舒雪一把握住女子预备关闭录影的手，“等等！”
    夜晚九点的实时监控里，一个戴着黑色口罩和鸭舌帽的男子出现在微微细雨中。
    男子从跑车下来后，右转进了商场门旁的24小时便利店，购买了一袋面包和一瓶水。
    虽然男子全副武装，只露出一双深邃的眼睛，但舒雪仍能通过模糊的录影确定——这人就是顾煦。
    顾煦进超市买东西这件事，本身并不奇怪。
    奇怪的是监控时间，左上角赫然显示着是她领顾煦回家见爷爷的那天。
    并且，顾煦都没有换衣服，就穿着与她分别时的那件长款大衣。
    也就是说，顾煦那晚送她回朝雾宫之后，并没有前往静海机场，而是南辕北辙的到了静海北郊。
    他大晚上的到北郊干什么？
    为什么要说谎骗自己？